よくあるご質問

HOME | よくあるご質問

天然石、パール等を使用しています。

 

 

主に 一般的に天然石といわれている素材。
海の宝石とも言われている、珊瑚・真珠もよく使います。
 
石の名前は仕入れ先業者からの情報を元に、掲載しております。
本来の鉱物名とはまったく名前の違う物など
間違った情報の物が 天然石として普通に
流通されている事もあるようですが
仕入れ時の情報を元にしております。
他 出先等で お気に入りが見つかれば購入することもあります。
この場合は 細かな情報がないこともあります
 
 
天然石 半貴石は天然の鉱物です。
色合い 模様 輝き(テリ ツヤ感)
インクルージョン等には それぞれ違いがございます。
それも天然ならではの特性・個性・魅力の一つとして
使用しています
 
インクルージョン キズやカケの多いものは
なるべく使わないようにはしておりますが
天然石ならではのものなので
ご理解いただきたいと思います。
一切キズなど許せないという方は
ご注文・オーダーをご遠慮くださいますよう
お願い申し上げます。
 
 
石は 柄もサイズも1粒ずつ違います。
サイズのお問い合わせをいただきました場合は
平均値としましてご連絡させていただきます。
雰囲気や柄は画像で確認をお願いいたします。
 
 
PCやモニターにより 見え方が違う場合もございます。
商品に一番近いものを掲載しておりますが
多少の誤差はご了承のほど
よろしくお願い致します。
基本的にお届けする石達の商品画像を載せておりますが
同じ品番で定番としてアップしているものは
同じ画像を掲載しています。
 
 
石達は
パワースト-ンとも言われお守りとしても喜ばれています。
古代から神秘的なパワーがあると信じられており
感じ方は皆様違うようですが
効果を確実に感じられる方もあるようです。
 
 
石の組み合わせなどで質問を
受けることもありますが
私は 石同士が喧嘩するとは思っていません。
 
もしかしたら相性が悪いのがあるのかも
しれませんが 可愛がってあげて
毎日楽しく一緒に過ごして
いつも耳元 首元を華やかにしてくれてありがとう! の気持ちで
つけていただければ、きっと石達も喜んでパワー発揮してくれると
私は信じています。
 

迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。

 

 
商品の購入をいただきました後
自動配信にて
注文内容のご確認メール
が届きます。
 
自動配信とは別に
商品確保の連絡もしております。
 
そして
発送時には  発送完了のお知らせメールが
届きます
 
※(発送方法・送料の連絡を差し上げる場合はその都度 連絡をしています)
 基本的に 48時間以内にはメールをお送りするようにしております。
 
 
もし 3日 4日以上たっても メールが届かない場合は
迷惑メールに分けられている可能性がありますので
確認をお願いいたします
 
その他 サーバー上のトラブルなど
メールが削除されている場合もございます。
 
この場合は お手間をおかけしますが
お問い合わせより 再度連絡をお願いいたします。
 
 
お休みを長く頂くいただく場合や 
メールができない環境になったときは
ブログやダイヤリー等でお知らせをしますので
合わせて確認をお願いいたします
 

当日発送から
   最長7日までお日にちをいただいています。

 

発送は7日以内(土日祝日を除く)に
対応させていただいております。
お急ぎの場合もできる限りとなりますが
対応しますので
連絡をいただけると幸いに思います。
お届け日時等にご指定がある場合も、
購入時に連絡をお願い致します。
基本的には次の日には発送していますが
カードの不正利用も防ぐため 
お日にちをいただくこともあります。
オーダー商品は別途お日にちを
いただいておりますので
都度ご連絡差し上げております。
 

無料でお届けしております。

 
送料は無料で お送りしております
 
ヤマト運輸さんで発送をします
安心の手渡し・追跡あり・補償あり・時間指定ができます
時間指定がある場合はご購入時にご指示ください。
 
    ・午前中
    ・14~16時
    ・16~18時
    ・18~20時
    ・19~21時
 
   ****************
 
 
定形外郵便・送料無料
 
 (ポスト投函 ・追跡なし・補償なし・時間指定できません)
 
  ポスト投函で受け取りを
     ご希望の方はご指示ください
 
 
 
※当店では、ポスト投函での発送は行わず すべての商品は、
郵便局の窓口にて一つ一つ詳細を確認し、
店頭の職員様に手渡しで手続きを行い発送をしております。
安心してお待ちいただけたらと思います
 
 
 
 
 
 
 
  --------------
 
 
代金引換(定形外郵便代引き)
手数料一律¥260
 

 
お支払い方法は 
 
クレジット決済・コンビニ決済
翌月後払い・paypal
銀行振込・キャリア決済
楽天ペイ・代金引換
から選んでいただけます
 
-------
 
クレジット情報は店舗には伝わりません
 
 
**
 
ご注文後、自動返信メールが届きます
メールを確認の上お手続きを
お願い致します
 
お支払い期限は
 
商品注文時点でお支払いが確定するものから
購入日当日を除く
3日間となるものがります。
お支払い期日を経過しても入金がない場合は
自動的にキャンセルになります
 
お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
 
---------------------
 
 
・銀行振込
 
指定の銀行口座へお振込みをお願い致します
 
銀行振込の
定期メンテナンス実施日
毎月第2土曜日午後10時~翌日日曜午前6時
※実施日は変更になる場合があります。
 
 
**
 
 
・代金引換支払い(定形外郵便)  
 
代引手数料 ¥260
 
代金は商品受け取り時に 郵便局員さんにお支払い下さい。
(商品代金+代引き手数料¥260)
送料はこちらで負担します
 
**
 
・クレジットカード決済
 
VISA  Mastercard  AmwricanExpress
JCB  Dinere
をご利用頂けます
ブランドマークを確認の上 利用可能な
カードブランドでご購入手続きを
お願い致します
 
海外発行カード、デビットカード、プリペイド式カードは
ご利用いただけない場合があります。
 
 
※クレジットカード番号情報は決済会社が取り扱い、
  店舗には伝わることはありません。
※ご本人様名義のカードをご利用ください。
  ご本様名義ではない場合は 不正利用等の確認後の
  発送となります
   
 一括払い 
リボ払い ボーナス一括払いは
ご利用頂くことはできません
 
 
ただし ご利用のクレジットカードによっては
購入後の分割払い・リボ払いへの
変更に対応してる場合があります
不正利用を防ぐために
クレジットでのご購入の際は
発送にお日にちをいただきます
お急ぎの場合は
お振込みやコンビニのお支払いで
お願い致します
 
 
**
 
・コンビニエンスストア決済
 
コンビニ店舗の端末で、受付番号と電話番号を入力する事で
お支払いが可能ですので、すぐにお支払いいただけます。
※コンビニ決済は前払いとなっており、
支払期日(3日以内)までにご入金がございませんと
ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。
 
コンビニ店舗は
ファミリーマート(Famiポート)
ローソン(ロッピー)
・セイコーマート(クラブステーション)
コンビニPOSレジ(オンライン決済)
でお支払いが可能です。
   
 
コンビニ決済で購入された場合
購入時にご入力いただいた電話番号宛に
お支払いを依頼するSMS(ショートメッセージ)を
お送りしています
 
 
コンビニ決済のお支払い方法
 
 
 コンビニ決済の
定期メンテナンス実施日
毎月第2木曜日 午前1時〜午前6時
※実施日は変更になる場合があります。
 
 
**